Проактивность: требование или потребность?

18 октября в рамках образовательного проекта исполнительный директор партнерской организации Студии PR ЦЕНТР - консалтинговой группы «Правила движения» - Глеб Громков провел семинар о проактивности как одном из принципов высокоэффективной работы как с клиентом, так и внутри агентства.

В ходе обсуждения были обозначены основные преимущества от использования данного принципа в повседневной работе каждого сотрудника агентства. Главным принципом проактивности является постоянное взаимодействие между коллегами. Если вдруг появляется такая задача, решить которую представляется невозможным по ряду причин, необходимо сразу же поставить в известность человека, который дал вам это задание. Также, когда вы думаете о появившихся вновь вопросах, лучше сразу же задавать их и решать на месте, так сказать «на берегу».

Как известно, при получении нового задания, существует выбор пути его решения:

• Делать так, как сказали

• Делать так, как хочешь ты

• Делать так, как надо

Последний вариант — это по сути совмещение первых двух. По мнению Глеба Громкова, принцип проактивности заключается именно в этом. Если вы работаете по принципу проактивности, результат работы всегда должен изумлять. Чтобы клиент по итогу работы получил не только то, что заказал, но и насладился тем, чего никак не ожидал.

Исполнительный директор консалтинговой группы «Правила движения» Глеб Громков прокомментировал: «Быть проактивным — это требование нашего времени. Это касается всех сотрудников, не зависимо от того, какую должность они занимают. В условиях, когда каждая минута приходится на вес золота, будучи проактивными, мы получаем возможность выполнять работу быстрее и качественнее».